Geräte fallen aus. Der Ersatz steht.
Für Baustelle und Strecke — wo Geräte unterwegs ausfallen und der Betrieb trotzdem weiterläuft.
Bau und Logistik: warum der Ausfallzyklus entscheidet, nicht die Hardware.
Auf Baustellen und auf der Strecke arbeiten Geräte unter Bedingungen, die normale Hardware nicht überlebt — Sturz, Staub, Vibration, Wetter, Diebstahl. Robuste Hardware ist Voraussetzung, nicht Ziel. Entscheidend ist nicht, ob ein Gerät ausfällt, sondern was danach passiert.
Daraus folgt eine ungewöhnliche Aufstellung: Wir verkaufen nicht das robusteste Gerät, sondern den Kreislauf, der danach kommt. Wer heute bei einem Defekt drei Lieferanten anruft — Hardware-Händler, Telko-Provider, Reparatur-Service — kennt das Problem: keiner ist verantwortlich. Bei Schaefer ist es eine Telefonnummer, vom ersten Einkauf bis zum Rückkauf.
Was Sie pro Ausfall bekommen — und wo es gemacht wird.
Drei Anker, drei Adressen.
Drei Punkte, an denen der Ausfallzyklus konkret wird — Meldung, Ersatz und Reparatur. Jeder mit eigener Adresse, eigenem Zeitfenster, eigener Verantwortung.
Strategiegespräch buchen20-Sekunden-Meldung — vom Polier, nicht vom IT-Support
Defekt-Meldung im Mobil-Portal: Foto, Seriennummer, Standort. Polier oder Disponent erledigt das selbst. Keine Ticket-Hotline, keine Mail an die IT, keine Vermittlung über Telko-Provider.
<24 h Ersatzgerät — vor Ort, vorkonfiguriert
Vorkonfiguriertes Ersatzgerät an Baustelle, Depot oder Bahnhof — innerhalb 24 Stunden. Ihr Team packt aus, meldet sich an und arbeitet weiter. Kein IT-Setup, keine Wartezeit auf Konfigurations-Mail.
Eigene Werkstatt Zürich — kein Drittanbieter, kein Postweg
Reparatur in unserer eigenen Werkstatt in Zürich, parallel zum laufenden Betrieb. Kein Auslandsversand, keine Drittanbieter-Slots, keine Postwege im Schadensfall.
Durch die Kombinationen im Mobil-Portal können wir jegliche Anpassungen der Mobilgeräte und unserer Swisscom Abonnements vornehmen und haben eine geniale Übersicht der wesentlichen Informationen.
Drei Lösungen, die den Ausfallzyklus erst ermöglichen.
Vom richtigen Gerät über die Auslieferung bis zur Reparatur — drei Schaefer-Lösungen, die zusammen den Kreislauf abbilden, den Ihre Baustelle oder Strecke braucht.
Hardware-Beratung
Welches robuste Gerät überlebt Ihre Baustelle? Vendor-neutrale Empfehlung nach Rolle, Branche und MDM-Kompatibilität — mit 60’000+ in der Schweiz beschafften Geräten als Marktbasis.
Geräte-Staging
Vorkonfiguriert an die Baustelle. Software, Hardware und Logistik einsatzbereit ab Minute eins — ohne IT-Setup vor Ort, ohne Konfigurations-Mail.
Reparatur-Center
Eigene Werkstatt in Zürich. Mit Termin in 2 h, ohne in 24 bis 48 — kein Drittanbieter, kein Postweg in den Auslandsdienst.
Was Bauleiter, Poliere und Disponenten meistens fragen.
Was kostet das pro Ausfall? Bezahle ich jeden Ersatz separat?
Nein. Der Ersatzkreislauf ist Teil des Service-Vertrags — pro Gerät pauschal, pro Monat. Defekt-Meldung, Ersatz und Reparatur sind enthalten. Cap nach Anzahl Defekten pro Jahr wird vertraglich definiert, sodass Ihre Buchhaltung mit fixen Kosten plant.
Was passiert bei Defekt am Wochenende oder spät abends?
Meldung über das Mobil-Portal funktioniert 24/7 — Sie können Defekte jederzeit melden. Auslieferung des Ersatzgeräts läuft im 24-Stunden-Service-Fenster: Wochenende inklusive, je nach Standort und vertraglich vereinbartem SLA.
Wer holt das defekte Gerät ab? Muss ich es selbst nach Zürich schicken?
Wir liefern das Ersatzgerät und nehmen das defekte direkt vor Ort mit — Bau-Logistik in einer Tour. Kein Postweg, keine Verpackung, kein eigener Versand. Bei Standorten ohne direkte Tour koordinieren wir die Abholung über lokale Partner-Logistik.
Können Sie auch Schienenlogistik oder 2-Schicht-Betrieb abdecken?
Ja. TR Trans Rail steuert ihren Schienenverkehr-Betrieb über uns; Bau-Unternehmen wie Toggenburger und Hagedorn arbeiten in mehreren Schichten. Der Ausfallzyklus ist branchenagnostisch, solange das Gerät in einer organisierten Flotte läuft — Strecke, Baustelle oder Depot.
Was ist der Unterschied zu meinem heutigen Telko-Anbieter?
Generische Telko-Anbieter verkaufen SIM-Karten und Verträge. Schaefer kümmert sich um die robusten Geräte selbst — Hardware-Beratung, Konfiguration, Reparatur in eigener Werkstatt, Rückkauf am Ende. Provider und Schaefer schliessen sich nicht aus: die meisten Kunden behalten ihren Provider und kombinieren ihn mit unserem Geräteservice.
Geräte fallen aus. Der Ersatz steht in 24 Stunden bereit.
Wir schauen uns Ihre Baustellen- oder Logistik-Flotte an und zeigen konkret, wie der Ausfallzyklus für Sie aussehen würde — kostenlos, mit Handlungsempfehlung.