12. Juni 2026
Zertifiziert seit
Drei Normen.
Ein geprüftes System.
ISO 9001, ISO 14001 und ISO/IEC 27001 sind für uns keine Logos im Footer. Sie definieren, wie wir Qualität sichern, mit Geräten am Ende ihres Life-Cycles umgehen und Ihre Daten schützen.
11. Juni 2029
Gültig bis
Gesamte Schaefer AG, Zürich
Geltungsbereich
Drei Fragen, die unseren Kunden wichtig sind.
Zertifikate allein schaffen noch kein Vertrauen. Entscheidend ist, was sie im täglichen Betrieb konkret verändern.
- 01 · ISO/IEC 27001
Wer kommt an Ihre Daten — und wer kontrolliert es?
Für IT, Informationssicherheit und Einkauf.
Antwort ansehen - 02 · ISO 14001
Was passiert mit einem Gerät, das Sie nicht mehr brauchen?
Für CFO, Nachhaltigkeit und öffentliche Hand.
Antwort ansehen - 03 · ISO 9001
100 neue Geräte. Individuelle Anforderungen. Wie stellen wir eine zuverlässige Umsetzung sicher?
Für Operations, Einkauf und IT.
Antwort ansehen
01 · ISO/IEC 27001 · Informationssicherheit
Wer kommt bei Ihrem Anbieter an Ihre Daten, und wer hat das geprüft?
Ein Gerät wechselt den Besitzer, jemand tritt aus, ein Dienstleister braucht Zugriff. Jedes Mal ist die Frage dieselbe: Wer darf was — und wer kontrolliert es?
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Jede Person arbeitet mit der eigenen Kennung
Kennungen und Passwörter werden nicht weitergegeben, auch nicht an die Geschäftsleitung oder die Systemadministration.
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Unbeaufsichtigte Bildschirme sind gesperrt
Spätestens nach fünf Minuten, verbindlich geregelt. Vertrauliches liegt am Feierabend nicht offen.
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Ihre Daten bleiben in der Schweiz
Sie verlassen den Rechtsraum nicht, in dem Sie sie verantworten.
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Bei Vorfällen kommen ein fixer Meldeweg und festgelegte Prozesse zur Anwendung
Das ist massgebend für eine schnelle Reaktion unsererseits und entscheidend, dass Sie am selben Tag davon erfahren und es nicht erst Wochen später selbst herausfinden.
Was Sie davon haben
Festgelegte Prozesse und Regeln, die schriftlich festgehalten und von einer externen Stelle geprüft wurden, statt einer unverbindlichen Absichtserklärung am Telefon.
36 typische Fragen einer Lieferantenprüfung, von uns beantwortet und mit Nachweisen hinterlegt.
Fragebogen als PDF herunterladen
Zugriff · Meldung · Schutz 02 · ISO 14001 · Umweltmanagement
Was passiert mit einem Gerät, das Sie nicht mehr brauchen?
Ob daraus Elektroschrott oder ein Ersatzgerät wird, entscheidet sich nicht am Gerät, sondern am Ablauf dahinter. Und Ihr Nachhaltigkeitsbericht braucht eine Zahl, die diesen Ablauf belegt.
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Wir reparieren, bevor wir ersetzen
Jedes Gerät, das wieder funktioniert, wird an Sie retourniert, als Ersatzgerät für Sie bei uns gelagert, oder wir kaufen es Ihnen ab.
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Die Rücknahmen gehört dazu
Kein Zusatzdienst am Ende, sondern derselbe auditierte Prozess wie die Lieferung.
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Umweltaspekte werden gesteuert
Mit Zielen, Massnahmen und regelmässiger Bewertung statt mit einer Absichtserklärung im Leitbild.
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Bindende Verpflichtungen werden eingehalten
Alle einschlägigen Umweltvorschriften, geprüft von einer akkreditierten Stelle.
Was Sie davon haben
Eine Geräteflotte, die länger hält, und ein Partner, dessen Umweltmanagement extern geprüft ist. Beides zählt in Ausschreibungen.
Wir zeigen, welche Angaben sich zu Rücknahme, Wiederverwendung und Weiterverwertung belegen lassen.
Umweltzertifikat ansehen
Reparatur · Rücknahme · Nachweis 03 · ISO 9001 · Qualitätsmanagement 100 neue Geräte. Individuelle Anforderungen.
100 neue Geräte. Individuelle Anforderungen.
Wie stellen wir eine zuverlässige Umsetzung sicher?
Von der Bestellung bis zur Auslieferung greifen mehrere Schritte und Zuständigkeiten ineinander. Unser Qualitätsmanagement sorgt dafür, dass Ihre Anforderungen dabei nicht verloren gehen.
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Ihre Anforderungen sind vor der Umsetzung geklärt
Konfiguration, Staging und Lieferung richten sich nach den abgestimmten Kundenanforderungen.
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Übergaben folgen definierten Abläufen
Relevante Informationen werden dort verfügbar gemacht, wo sie für die weitere Bearbeitung benötigt werden.
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Abweichungen werden systematisch behandelt
Fehler werden nicht nur im Einzelfall korrigiert. Erkenntnisse fliessen zurück in unsere Abläufe und deren Verbesserung.
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Wir überprüfen, ob unsere Prozesse funktionieren
Kennzahlen, Kundenfeedback und interne Überprüfungen helfen uns, Schwachstellen zu erkennen und unsere Leistung weiterzuentwickeln.
Was Sie davon haben
Weniger Reibungsverluste an Schnittstellen und eine verlässlichere Umsetzung Ihrer Anforderungen. Auch dann, wenn viele Geräte, Personen und Prozessschritte zusammenspielen.
Fünf Fragen zu Datenlöschung, Rücknahme, Abläufen, Ein- und Austritt sowie Abos.
ISO-9001-Zertifikat ansehen
Anforderungen · Abläufe · Verbesserung Von Anfang bis Ende berücksichtigt.
Geltungsbereich und Verantwortung
Nicht drei Inseln. Ein integriertes System.
Die drei Normen werden bei uns nicht getrennt betrachtet. Qualität, Umwelt und Informationssicherheit sind in unsere täglichen Abläufe und Verantwortlichkeiten integriert – über die gesamte Schaefer AG hinweg.
- ISO/IEC 27001 Informationen schützen
- ISO 14001 Umweltwirkung steuern
- ISO 9001 Qualität sichern
Gemeinsame Grundlage
Integriertes
Managementsystem
- 01 Unsere Leistungen
Vom Auftrag bis zum laufenden Service
Das Managementsystem umfasst unsere Prozesse und Dienstleistungen von der Kundenanforderung über die Umsetzung bis zur Betreuung.
- 02 Menschen und Systeme
Verantwortung über Abteilungsgrenzen hinweg
Mitarbeitende, Infrastruktur und Informationssysteme sind dort einbezogen, wo sie Qualität, Umwelt oder Informationssicherheit beeinflussen.
- 03 Externe Parteien
Qualität endet nicht an unserer Unternehmenstür
Auch Partner und externe Dienstleister werden berücksichtigt, wenn sie Einfluss auf unsere Leistungen oder deren Sicherheit haben.
- 04 Informationen und Daten
Geschützt – digital und physisch
Informationen werden über ihren Umgang und ihre Verarbeitung hinweg angemessen geschützt, ganz unabhängig davon, in welcher Form sie vorliegen.
- Verantwortung Geschäftsleitung
- Prüfung Interne und externe Audits
- Verbesserung Erkenntnisse systematisch umgesetzt
- Geltungsbereich Gesamte Schaefer AG
Unsere Verpflichtungserklärung
Die vollständige ISO-Politik.
Umfang
Die Schaefer AG mit Sitz in Zürich steht für Zuverlässigkeit, Nachhaltigkeit und verantwortungsbewusstes Handeln. Als leistungsorientiertes Unternehmen verpflichten wir uns zu höchster Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen, zum Schutz der Umwelt sowie zur Sicherstellung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Informationen. Dieses Leitbild bildet die verbindliche Grundlage unseres integrierten Managementsystems nach ISO 9001, ISO 14001 und ISO 27001.
Geltungsbereich des integrierten Managementsystems
Der Geltungsbereich des integrierten Managementsystems umfasst sämtliche Tätigkeiten, Prozesse und Dienstleistungen der Schaefer AG am Standort Zürich sowie alle unterstützenden Funktionen, die zur Erbringung dieser Leistungen erforderlich sind. Eingeschlossen sind alle organisatorischen Einheiten, Mitarbeitenden, Infrastrukturen, Informationssysteme und externen Parteien, sofern sie Einfluss auf Qualität, Umweltleistung oder Informationssicherheit haben.
Der Geltungsbereich erstreckt sich auf alle relevanten internen und externen Themen, interessierten Parteien sowie auf die Verarbeitung und den Schutz von Informationen in physischer und digitaler Form. Begründete Nichtanwendbarkeiten werden dokumentiert und beeinträchtigen weder die Konformität noch die Leistungsfähigkeit des Managementsystems.
Qualitätspolitik · ISO 9001
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist zentraler Massstab unseres Handelns. Wir verstehen Qualität als Ergebnis klar definierter Prozesse, qualifizierter Mitarbeitender und eines wirksamen Prozessmanagements. Anforderungen unserer Kunden sowie gesetzliche und regulatorische Vorgaben werden systematisch ermittelt, eingehalten und kontinuierlich überprüft. Durch messbare Qualitätsziele, regelmässige Leistungsbewertungen und konsequente Verbesserungsmassnahmen stellen wir die nachhaltige Erfüllung unserer Qualitätsanforderungen sicher.
Umweltpolitik · ISO 14001
Der Schutz der Umwelt ist ein fester Bestandteil unserer unternehmerischen Verantwortung. Wir verpflichten uns, negative Umweltauswirkungen unserer Tätigkeiten zu vermeiden oder zu minimieren, Ressourcen effizient einzusetzen und Umweltaspekte systematisch zu steuern. Alle relevanten Umweltvorschriften und sonstigen bindenden Verpflichtungen werden eingehalten. Durch präventive Massnahmen, Umweltziele sowie die Sensibilisierung unserer Mitarbeitenden leisten wir einen aktiven Beitrag zum Umwelt- und Klimaschutz.
Informationssicherheitspolitik · ISO/IEC 27001
Der Schutz von Informationen ist für die Schaefer AG von zentraler Bedeutung. Wir stellen sicher, dass alle geschäftsrelevanten Informationen innerhalb des definierten Geltungsbereichs vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Missbrauch geschützt sind. Informationssicherheitsrisiken werden risikobasiert identifiziert, bewertet und behandelt. Die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Informationen, insbesondere von Kunden-, Partner- und Personendaten, haben für uns höchste Priorität.
Verantwortung, Führung und Mitarbeitende
Die Geschäftsleitung trägt die Gesamtverantwortung für das integrierte Managementsystem und stellt dessen Wirksamkeit sicher. Führungskräfte fördern das Bewusstsein für Qualität, Umwelt und Informationssicherheit und unterstützen die Umsetzung dieses Leitbildes. Alle Mitarbeitenden sind verpflichtet, die festgelegten Grundsätze einzuhalten und aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung des Managementsystems beizutragen. Schulung, Information und Einbindung sind wesentliche Elemente unserer Managementkultur.
Kontinuierliche Verbesserung und Verpflichtung
Die Schaefer AG verpflichtet sich zur fortlaufenden Verbesserung der Wirksamkeit ihres integrierten Managementsystems innerhalb des festgelegten Geltungsbereichs. Regelmässige interne Audits, Managementbewertungen sowie die systematische Analyse von Risiken, Chancen und Leistungskennzahlen bilden die Grundlage für nachhaltige Optimierungen. Dieses Leitbild wird regelmässig überprüft und bei Bedarf angepasst, um die strategische Ausrichtung und Zukunftsfähigkeit des Unternehmens sicherzustellen.
Unabhängiger Nachweis
Drei Zertifikate. Drei öffentliche Registriernummern.
Bewertet hat die unabhängige, akkreditierte Zertifizierungsstelle Attesta — nicht wir selbst. Jede Norm lässt sich separat prüfen und als PDF öffnen.
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Zertifikat prüfenISO/IEC 27001:2022
Informationssicherheit
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Zertifikat prüfenISO 14001:2015
Umweltmanagement
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Zertifikat prüfenISO 9001:2015
Qualitätsmanagement
Prüfen statt glauben
Vertrauen ist gut. Nachweise sind besser.
Ob für Lieferantenprüfung, Ausschreibung oder Security Review: Ihre IT-, Einkaufs- und Nachhaltigkeitsabteilungen finden hier Informationen und Nachweise zum Download, mit denen intern direkt weitergearbeitet werden können.
- 01 PDF
Vorausgefüllter Sicherheitsfragebogen
36 typische Fragen einer Lieferantenprüfung, beantwortet und mit dem Dokument hinter jeder Antwort.
Herunterladen - 02 PDF
Mobile Reality Check
Fünf Fragen an Ihre eigene Flotte. Nach rund zehn Minuten wissen Sie, wo Sie genauer hinsehen sollten.
Herunterladen - 03 Direkter Kontakt
Eine Frage, die kein Dokument abdeckt
Benötigen Sie einen spezifischen Nachweis oder zusätzliche Informationen? Wir klären gerne, was wir Ihnen zur Verfügung stellen können.
Frage stellen
Fragen Sie uns etwas, das wir belegen müssen.
Sie benötigen einen Nachweis für eine Ausschreibung, ein Security Review oder Ihre Lieferantenprüfung? Wir stellen Ihnen die passenden Unterlagen zusammen.