DIENSTSTELLEN-NETZ
Eine Konfiguration, viele Standorte.
- Direktversand an alle Standorte
- Profile pro Direktion und Linie
- Rollen-Zugriff pro Dienststelle
- Knox, Jamf oder Intune ab Werk
- Audit-Log pro Standort und Schicht
Vom Fahrdienst bis zur Verwaltung. Eine Geräteflotte.
Schaefer baut die Geräteflotte hinter dem öffentlichen Auftrag: vorkonfiguriert ab Werk, verteilt über Direktionen und Dienststellen, Ersatz aus eigener Werkstatt in Zürich.
Vorteile entdeckenIm öffentlichen Sektor lebt eine Geräteflotte nicht in einer Zentrale, sondern an Hunderten Standorten gleichzeitig.
Verkehrsbetriebe, Verwaltungen, Bundesbetriebe und Rettungsdienste betreiben Mobile-Device-Flotten unter einer eigenen Logik. Was die Direktion absichert, ist nicht das einzelne Gerät, sondern die Konfiguration dahinter, die durch Schichten und Standorte gleich bleibt und durch Rechnungsprüfungskommission, Stadtrat und Bürger-Datenschutz trägt.
Schaefer baut diese Schicht hinter dem Einsatzgerät. Heute über 2’000 Endgeräte bei den Verkehrsbetrieben Zürich, 550 Smartphones bei PostAuto und Mandate bei Stadt Zürich Schutz & Rettung, rund um die Uhr.
Ihre Herausforderungen, unsere Leistungen.
Fünf Situationen aus Verkehrsbetrieben, Verwaltungen und Rettungsdiensten.
-
Die Beschaffungsstelle braucht eine Offerte nach IVöB, mit Preis pro Position.
Nachvollziehbare Kalkulation pro Position, Referenzunterlagen für die Eignungsprüfung innert 48 Stunden.
Gespräch mit der Beschaffung -
Geräte gehören keiner Person, sondern einer Schicht.
Shared-Device-Profile, Reset bei jedem Schichtwechsel, Audit-Trail pro Person und Schicht.
Geräteverwaltung -
Ein Rollout über 40 Dienststellen, ohne IT vor Ort.
Vorkonfiguriert ab Werk, Direktversand an Standorte und Depots. Bei den VBZ über 2’000 Endgeräte an 14 Standorten.
Staging & Rollout -
Bürgerdaten liegen auf dem Gerät, und der Datenschutz fragt nach dem Nachweis.
Mandanten-Trennung pro Dienststelle, Hardware-Verschlüsselung, Löschnachweis pro Gerät am Ende.
Rückkauf und Datenlöschung -
Der Vertrag läuft sechs Jahre, die Geräte halten drei.
Erneuerungszyklen passend zur Vertragslaufzeit, Restwert als Gutschrift, Mehrjahresverträge mit Optionen.
Device as a Service
DIE FLOTTE LEBT IN DIENSTSTELLEN
Privatsektor-Modelle sind generisch. Ihre Flotte ist es nicht.
Drei Tatsachen, die jede Konfiguration für Verkehrsbetriebe, Verwaltungen und Bundesbetriebe prägen.
Konfiguration besprechen Drei Realitäten der öffentlichen Hand
01
Geräte gehören keiner Person, sondern einer Schicht.
Im öffentlichen Auftrag wechselt das Gerät pro Schicht die Hand. Was zwischen zwei Mitarbeitenden trägt, ist nicht die Übergabe, sondern die Konfiguration dahinter.
Was Schaefer hinter dem öffentlichen Auftrag bereitstellt.
Vier operative Ebenen, die jeden Standort, jede Schicht und jeden Geräteausfall im öffentlichen Sektor tragen.
SCHICHT-POOL
Geräte, die mit der Schicht wechseln.
- Shared-device-Profile pro Pool
- Reset bei jedem Schichtwechsel
- Reassign in Sekunden pro Linie
- Audit-Trail pro Person und Schicht
- Mandanten-Trennung pro Direktion
WERKBANK
Ersatz aus eigener Hand.
- Defektmeldung übers Mobil-Portal
- Eigene zertifizierte Werkstatt
- Ersatzgerät, vorkonfiguriert
- Reparatur-Historie pro Gerät
- Ersatzpool pro Direktion
DATENHALTUNG
Bürgerdaten bleiben unter Schweizer Recht.
- Hosting in Rechenzentren im Inland
- DSG-konforme Zugriffsrechte
- Hardware-Verschlüsselung pro Gerät
- Audit-Log über den Lifecycle
- Zertifizierte Löschung (revDSG)
300+ zufriedene Firmenkunden
2’000+ Endgeräte VBZ
<24 h Werkstatt-Ersatz
Drei Lösungen, die jede öffentliche Geräteflotte stabil halten.
Werkstatt-Eignung für 24/7-Betrieb, Staging-Skalierung für Rollouts an mehrere Dienststellen und Erneuerungszyklus über Mehrjahresverträge.
Reparaturservice
Eigene zertifizierte Werkstatt, Defektmeldung in Sekunden, Ersatz an die Dienststelle, auch bei Tram-Bordtechnik, Schalter-Tablets und Rettungs-Endgeräten.
Geräte-Staging
Vorkonfiguriert ab Werk: Knox, Jamf oder Intune-Profile pro Direktion, Apps und Zertifikate vorinstalliert, Direktversand an Standorte und Depots, Rollout an mehrere Dienststellen ohne Vor-Ort-IT.
Geräte-Rückkauf
Erneuerungszyklen passend zur Vertragslaufzeit, zertifizierte Datenlöschung (revDSG-konform), Restwert als Gutschrift oder Reinvestition in die nächste Generation.
Häufige Fragen aus Beschaffungsstellen, und klare Antworten.
Wir betreiben bereits eine MDM-Plattform. Passt Schaefer da hinein, oder müssen wir umstellen?
Schaefer integriert in bestehende Plattformen: Knox, Jamf oder Intune sind unsere Standardprofile, aber wir konfigurieren auf Ihre Plattform und Ihre Policies. Sie behalten Ihr MDM-Setup, wir liefern die Geräte vorkonfiguriert nach Ihren Vorgaben und übernehmen Staging, Reparatur und Erneuerung, ohne dass Ihre IT pro Standort tätig werden muss.
Wie wird der Wipe zwischen Schichten DSG-konform dokumentiert?
Jeder Wipe pro Schichtwechsel wird im Mobil-Portal automatisch protokolliert: Zeitstempel, Verantwortlicher, Geräte-ID, abgebende und übernehmende Schicht. Audit-Trail ist exportierbar pro Direktion, Kostenstelle oder Vertragsperiode. Datenschutzbeauftragte erhalten Lese-Zugriff über separate Rolle ohne operative Eingriffe.
Was kostet ein Ersatzpool pro Direktion und wie wird er dimensioniert?
Die Pool-Grösse hängt von Schicht-Dichte und SLA-Anforderung ab: bei 24/7-Betrieben (Rettung, Tram-Bordtechnik) typisch 5–10 % der Flotte als pre-staged Ersatz an der Direktion, bei Schalter-Betrieben 2–3 %. Pre-staged Geräte sind sofort einsatzbereit, weil sie schon konfiguriert vor Ort liegen. Im Strategiegespräch dimensionieren wir den Pool basierend auf Ihrer historischen Ausfallrate und Ihrer politischen Sichtbarkeit.
Wo werden Bürger- und Mandanten-Daten gehostet?
- Rechenzentren in der Schweiz, kein Cloud-Provider im Ausland.
- revDSG- und nFADG-konform für Mobil-Portal und Lifecycle-Daten.
- Mandanten-Trennung pro Direktion oder Dienststelle als Standard.
- Hardware-Verschlüsselung auf jedem Endgerät, Bürgerdaten geschützt auch bei Verlust.
Welche Vertragsmodelle und Erneuerungszyklen passen zu öffentlichen Auftraggebern?
- Mehrjahresverträge typisch 3–6 Jahre mit Optionsverlängerungen.
- Modular wählbar: DaaS mit monatlichem Fixpreis, Staging, Reparatur und Rückkauf einzeln oder integriert.
- Erneuerungszyklen passen sich an die Vertragslaufzeit an, nicht umgekehrt.
- IVöB-konforme Offerten mit nachvollziehbarer Preiskalkulation pro Position; Referenzunterlagen für Eignungsprüfungen innert 48 Stunden auf Anfrage.
VBZ. PostAuto. Welche Geräteflotte fehlt in Ihrer Direktion?
In 15 Minuten klären wir, wie Schaefer Ihre Geräteflotte über Direktionen, Schichten und Standorte stabil hält: Rollout an mehrere Dienststellen, Schicht-Pool, Ersatz aus eigener Werkstatt und auditierbare Datenhaltung.