PostAuto versorgt schweizweit rund 4'500 Mitarbeitende. Für den operativen Betrieb sind 550 Smartphones im Einsatz — verwaltet über einen kundeneigenen Gerätepool bei Schaefer, mit VIP-Support und Samsung-Knox-Datenschutz.
Ausgangslage
Die Telekommunikationsprozesse mussten beschleunigt und übersichtlicher gemacht werden. PostAuto suchte einen Partner, der eigene Geräte jederzeit abrufbereit hält, den gesamten Lifecycle abdeckt und proaktiv mit Informationen auf das Team zugeht.
Lösung
Schaefer führt den PostAuto-eigenen Gerätepool, konfiguriert die Smartphones vor der Auslieferung und übernimmt Reparaturmanagement sowie Lieferung. Die Sharepoint-Bearbeitung und die durchgängige Staging-Pipeline sorgen für sofort einsatzbereite Geräte — Samsung Knox schützt die Kundendaten auf Systemebene.
- Kundeneigener Gerätepool bei Schaefer, jederzeit abrufbar
- Gerätekonfiguration und Staging für sofort einsatzbereite Smartphones
- Reparaturmanagement und Lieferung aus einer Hand
- Sharepoint-Bearbeitung im Tagesgeschäft
- Samsung Knox als Sicherheitsfundament
Ergebnis
PostAuto erhält ein Rundum-sorglos-Paket über den gesamten Gerätelebenszyklus. Der Rollout lief im Zeitplan — die Vorkonfiguration bringt eine Zeitersparnis von über 30 %. Der VIP-Support lässt keine offenen Fragen, und Samsung Knox sichert die Kundendaten.
- Rundum-sorglos-Paket für den gesamten Gerätelebenszyklus
- Geräterollout optimal im Zeitplan
- Zeitersparnis dank vorkonfigurierter Smartphones
- VIP-Support ohne offene Fragen
- Samsung Knox als Sicherheitsfundament
„Das Lifecycle-Management der Schaefer AG ist zukunftsorientiert und erspart uns sehr viel Zeit."
Luigi Orlando Kontrolle & Inkasso
